A Muonti respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Os envios são efetuados via CTT e no prazo de 4 dias (excepto na altura do Natal) está a receber a sua encomenda.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Muonti, entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, a Muonti, realizará os seus melhores esforços com o objectivo à entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.